VERZENDEN & RETOURNEREN

Levertijd & Verzendkosten

Heb je een bestelling geplaatst boven de €75,- dan versturen wij deze gratis! Voor een bestelling onder de €75,- zullen verzendkosten in rekening worden gebracht. De verzendkosten voor Nederland bedragen €5.95 per pakket voor een groot pakket, er zijn ook artikel die in een brievenbuspakketje kunnen worden verstuurd, de kosten voor een brievenbuspakket zijn € 3.95. Verzendkosten voor Duitsland en België zijn €7.95 en gratis voor een bestelling boven €100.-.

Puur EL Interieur & Lifestyle streeft ernaar het pakket zo snel mogelijk te versturen, op werkdagen zal het pakket binnen 24 uur worden aangeboden aan de pakketservice. Mocht het bestelde product een langere levertijd hebben, ontvang je van ons hierover bericht.

Gratis Bezorgen

Woon je in de straal vanaf 5 km om Borne, dan bezorgen wij jouw bestelling persoonlijk aan huis. Woon je in: Borne, Zenderen, Deurningen, Hengelo, Almelo, Bornebroek, Hertme of Delden dan is bezorgen voor jou gratis. Kies bij de verzendoptie voor de optie '' Gratis bezorgen binnen de regio " en dan nemen wij contact op wanneer het pakket bezorgd kan worden. Het streven is bezorgen binnen 2 werkdagen en vaak is dit zelfs dezelfde dag nog. 

Gratis afhalen

Liever afhalen in Borne (OV), dat kan! Vink dan bij verzendoptie afhalen aan en geef in het opmerkingen veld aan wanneer je het pakket zou willen afhalen, in de meeste gevallen kan dit nog dezelfde dag! Heb je er spoed bij, geef het dan gerust even aan in het opmerkingen veld of bel vooraf even 06-43 78 21 43 (op kantoordagen bereikbaar van 09.00- tot 17.00)  Je ontvangt een bevestiging per mail wanneer het pakket afgehaald kan worden.

Retourneren / Herroepingsrecht

Een product retourneren? Dat is geen probleem, u heeft het recht uw aankoop binnen de wettelijke termijn van 14 dagen na ontvangst zonder reden te annuleren. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en indien redelijkerwijze mogelijk binnen 14 dagen na het retourmelden, in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@puurel.nl . Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Uitzondering op een retour is wanneer vooraf duidelijk is aangegeven dat een artikel niet retour mag, denk hierbij aan een extra sale of Instasale. De kosten van een retourzending zijn voor eigen rekening.

Wij verzoeken u de geleverde artikelen onmiddellijk na ontvangst te controleren. Mochten de bestelde artikelen niet aan uw verwachting voldoen, dan dient u ons hiervan binnen 3 dagen na ontvangst per mail van op de hoogte te brengen.

Verpakking

Voor het versturen van onze pakketten proberen wij zoveel mogelijk het verpakkingsmateriaal te hergebruiken. Wij ontvangen veel verpakkingsmateriaal en willen graag duurzaam ondernemen. Het kan dus zijn dat jouw pakketje er iets minder mooi uitziet aan de buitenkant, maar uiteindelijk gaat het om de inhoud van je pakket.

Wij pakken alle pakketten persoonlijk en met liefde voor u in, zitten er cadeaus bij dan kunt u dit aangeven in het opmerkingen veld. Dan maken wij er een extra mooi pakket van.

Lees hier onze Algemene voorwaarden

Heeft u een vraag over garantie of een klacht, wij zoeken graag met u naar de beste oplossing neem contact met ons op.